チャイナ エアラインのお客様へ
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ご注意

  1. ご予約便の360日前から出発予定時刻の48時間前まで、オートチェックインをご利用いただけます。グアムを含む米国行の便は、ご予約便の360日前から出発予定時刻の24時間前まで対応しております。
  2. 特別食または車椅子等の特別サービスは、オートチェックインに対応しておりません。ご予約の際は、チャイナ エアラインコールセンターまでお問い合わせください。
  3. オートチェックインサービスは
    1. チャイナ エアライン・マンダリン航空の国際線に対応しております。
    2. 予約確保済みおよび電子航空券をお持ちのお客様。
    3. 9名以内の一つの予約記録にあるお客様。
  4. 次の場合、オートチェックインは対応しておりません
    1. 出発地が英国・マレーシア・香港のいずれかであり、かつ座席のアップグレード済みのお客様。
    2. ビザもしくはグリーンカードで米国に入国されるお客様。
    3. 他社運航によるコードシェア便。
    4. 団体予約。
  5. オートチェックインの予約申込みが完了したら:
    1. オートチェックイン予約のメールが届きます。
    2. 出発の48時間前(米国行は24時間前)までに、予約された通りにチェックイン手続きを行い、座席を指定します。
    3. 復路便の出発時刻が出発便の48時間以内の場合、復路便の搭乗券は出発便が目的地に到着するまで取得することはできません。
    4. もし、お客様の書類が失効していたり、その便に対応できなかった場合、チェックインの手続きは自動的に完了いたしません。
    5. ご予約をアップグレードする場合、まずチェックインをキャンセルする必要があります。
    6. 座席の変更をご希望の場合、チャイナ エアラインの公式サイトのオンライン チェックインで変更することができます。
    7. セルフプリント搭乗券サービスおよびモバイル搭乗券サービスをご利用になれないお客様は、入国審査およびセキュリティチェックの手続きのため、出発時刻の1時間前までに空港で受託手荷物のお預け等のお手続きをお済ませください。
    8. ご旅程を変更された場合、改めてオートチェックインのお申込みをお願いいたします。
    9. オートチェックイン完了後、不測の事由によりその便にご搭乗ができなくなった場合は、必ずオンラインでチェックインをキャンセルし。
    10. フライトの出発前に予約の取消をせず、ご搭乗されなかった場合、航空券の変更または払戻しの手続を行う際、各航空券の運賃規則に基づき、ノーショーチャージをお支払いいただくこととなりますことをご了承ください。